Liebe Partner, Liebe Freunde, Liebe Kunden und Sammler,
vielen Dank für euer stetiges Vertrauen in unseren Sevice!
Leider sind wir aufgrund der ständig steigenden Kosten nun dazu gezwungen, die Preise für unseren Service anzupassen. Lange haben wir versucht die Kosten für das Grading kontstant zu halten.
Die Coronazeit, die Energiekrise, der Krieg und vieles mehr haben letztlich dazu geführt, dass die Rohstoff- und Energiepreise sowie die sonstigen Kosten in die Höhe schossen.
Seit Bestehen von GSG® haben wir stets versucht, alle Kosten abzufangen um für EUCH, unsere treue Kunden und Partner, die Kosten gering zu halten. Lange hatten wie die Hoffnung, dass der Markt sich regulieren und die Kosten wieder fallen werden. Stattdessen sind diese weiter gestiegen. Leider ist zum aktuellen Zeitpunkt die erste Preisanpassung seit Bestehen der Firma GSG® unumgänglich. Dennoch haben wir auch hier versucht, die Änderungen so gering wie möglich zu halten.
PREISE: Grading ohne Subgrades: ALT 20,00€ - NEU 20, 99€ Grading inkl. Subgrades: ALT 23,00€ - NEU 23,99€
Vielen Dank für euer Verständnis,
Euer TEAM GSG®
Jahresbericht von GSG® Founder & Owner André
13.Juli 2022
Ich möchte mich zu Beginn auf ein Zitat aus meinem letztjährigen Statement beziehen. Dort habe ich die Worte von PSA Präsident Joe Orlando wiedergegeben : „Die Realität ist, dass wir in drei Tagen mehr Karten erhalten haben als in den letzten drei Monaten.“
Dies war zu Beginn des Jahres 2021 der Grund für die plötzlich und schlagartig gestiegene Bearbeitungszeit sowohl bei PSA als auch bei GSG.
Nun, im Jahr 2022, könnte ich die gleiche Aussage bezüglich der Mengen nochmals treffen. Jedoch mit einem ganz entscheidenden Unterschied:
Trotz der weiterhin extrem großen Mengen an Einsendungen konnten wir die
BEARBEITUNGSZEITEN SEIT BEGINN DES JAHRES 2022 AUF UNTER 8 WOCHEN minimieren.
Teilweise waren Einsendungen bereits NACH 4 WOCHEN bei unseren Kunden zurück.
Ich möchte mich hiermit schon einmal bei allen Sammlern und treuen Kunden bedanken. Dass ihr uns nach der unerwartet langen Wartezeit im Jahr 2021 treu geblieben seid und uns sogar so zahlreich weiterempfohlen habt, ist bemerkenswert. Ebenfalls möchte ich mich bei den vielen Neukunden aus diversen Ländern bedanken.
Danke an alle, dass ihr ein Teil der GSG-Family geworden seid
GSG® is growing
Rückblickend ist es schön, zu sehen, wie stark wir als Gradingfirma im letzten Jahr bereits waren und uns dennoch so enorm steigern konnten.
Neben den unzähligen Einsendungen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz wurden im Laufe des letzten Jahres immer mehr Karten aus diversen anderen europäischen Ländern eingereicht. Was mich persönlich und wahrscheinlich auch alle Sammler ebenfalls freut, ist die Tatsache, dass wir eine stetig steigende Anzahl an eingereichten Karten aus den Vereinigten Staaten verzeichnen können. Viele Amerikaner setzen mittlerweile ebenfalls auf uns, da sich GSG mit der sehr guten Qualität in allen Bereichen sowie den hohen Grading-Standards von anderen, auch amerikanischen Firmen, abhebt.
Auf diesem Wege möchte ich einen kleinen Einblick geben, wie wir es geschafft haben, die Bearbeitungszeiten so drastisch zu minimieren und gleichzeitig die Qualität durch Innovationen zu optimieren:
Während wir uns im Laufe des Jahres 2021 stetig als Team vergrößert haben, wurde im Hintergrund ein eigenes IT-System speziell für unsere Zwecke entwickelt, welches wir nach einer langen Entwicklungs- und Testphase zu Beginn des Jahres 2022 in Betrieb nehmen konnten.
Ebenfalls wurden einige Prozesse geprüft und überarbeitet. So wurden beispielsweise effektivere und hochwertigere Maschinen für die Produktion unserer Labels angeschafft. Auch im Bereich Annahme und Versand wurde an diversen Stellschrauben gedreht, so dass auch hier eine enorme Optimierung aller zusammenhängenden Prozesse erzielt werden konnte.
Sowohl die großen als auch die kleineren Veränderungen haben in ihrer Gesamtheit dazu geführt, dass ich nun mit Stolz verkünden kann, die Bearbeitungszeiten trotz weiterhin steigenden Mengen an Einsendungen auf ein Geringes reduziert zu haben.
Ebenfalls bin ich von der Entwicklung der Marke GSG® auf dem europäischen- sowie dem Weltmarkt sehr beeindruckt. Dass unser Grading in Europa die größte Anerkennung genießt, war und ist uns bewusst. Dass wir nun aber auch Übersee, genauer gesagt in den USA, eine derartige Anerkennung erlangen konnten, verdeutlicht, dass auch dort auf die exakte und genaue Arbeit Wert gelegt wird. Unsere Cases, die goldenen gelaserten Labels, aber vor allem unser starkes und genaues Grading wird sehr geschätzt. So wurde uns mehrfach berichtet, dass Pokemonkarten als auch Sportkarten zu ähnlichen Preisen wie die von Beckett und PSA gegradeten Karten verkauft wurden.
New Services Im Laufe des vergangenen Jahres konnten wir euch neben dem eigentlichen Grading Service auch die Services Tauschen, Erneuern, Custom und Authentic anbieten. Mittlerweile haben wir dies nochmals mit unserem Querkarten-Service erweitert. Hierbei besteht bei quer produzierten Karten die Möglichkeit, ein Hochkant-Label anstatt des Standardlabels auszuwählen. Dies ist sehr gefragt bei Sammlern, welche ihre Karten zuhause zur Ansicht ausstellen möchten.
Ebenfalls wurde der Service Authentication in unser Programm aufgenommen. Hierbei bestätigen wir die Echtheit diverser Artikel und Autogrammen wie z.B. original getragenen Schuhe eines Profisportlers, ein signiertes Bild eines Künstlers, eine signiertes Buch eines Autors und vieles mehr.
Cardvention One - Ein voller Erfolg für ALLE Am 28. Mai diesen Jahres fand im Bundesligastadion des 1.FC Kaiserslautern die Cardvention One statt. Ziel dabei war es, einen Ort zu schaffen, an dem Sammler und Händler aus allen Bereichen anwesend sein können. Darüber hinaus wollten wir die Communities vereinen.
Dies ist uns eindrucksvoll gelungen. Die Veranstaltung war bereits Wochen zuvor schon restlos ausverkauft.
Am Tag des Events war es für uns schön zu sehen, wie GSG die vielen Sammler aus verschiedenen Bereichen zusammenführen und vereinen konnte. Die glücklichen Gesichter der Besucher war die beste Resonanz, die wir uns wünschen konnten.
Das Event hat bereits jetzt schon Kultstatuts bei vielen namhaften Sammlern. Auch kann ich euch hier bereits mitteilen, dass die Cardvention Two im Juni 2023 ebenfalls stattfinden wird. Die kommende Show wird um einiges größer werden und noch mehr Platz für Sammler, Besucher und Unternehmen bieten.
Die Zukunft Wir werden weiterhin alles für euch geben und euch den Service bieten, den ihr von uns gewohnt seid. Auch steht GSG unter dem Motto „Stillstand ist Rückschritt“. Daher warten weitere spannende Projekte, Giveaways und ein ganz besonderer Release auf euch. Ebenfalls werden wir auf einigen Veranstaltungen präsent sein und euch unseren Service anbieten sowie - wie gewohnt - Ansprechpartner für jegliche Fragen sein.
Werdet ein Teil der GSG-Family und folgt uns auf Instagram @goldstandardgrading
Vielen Dank und viel Spaß beim Sammeln.
André N.
Founder & Owner GSG®
Bearbeitungszeit
Der aktuell prognostizierte maximale Bearbeitungszeit beträgt ca. 6 Wochen.
Seit Januar 2022 liegt die durchschnittliche tatsächliche Bearbeitungszeit bei nur 5 Wochen!
Chronik aus 2021
Verlängerung des Gutscheinangebots für den Monat Mai 2021
August 2021
Alle Kunden, deren Sammlerstücke im Mai 2021 bei uns eingetroffen sind, erhalten ebenfalls die Gutscheine für freie Gradings. Diese werden in den nächsten Wochen per E-Mail versendet, sodass die Gutscheine nach der bevorstehenden Wiedereröffnung eingelöst werden können.
Im Juni 2021 hatten wir bereits die Begrenzung vorgenommen und die Bearbeitungszeiten auf mindestens 20 Wochen angegeben.
Die Gutscheine sind folgendermaßen gestaffelt:
1 bis 19 eingereichten Karten – Gutschein für ein freies Grading
20 bis 49 eingereichten Karten – Gutschein für zwei freie Gradings
50 bis 89 eingereichten Karten – Gutschein für drei freie Gradings
ab 90 eingereichten Karten – Gutschein für vier freie Gradings
Weitere Begrenzung
September 2021
Als Gold Standard Grading Team haben wir die Entscheidung getroffen, den Spot zum Einreichen von Karten ab September 2021 von 1000 Karten auf 300 Karten (maximal 10 Karten pro Person) weiter zu reduzieren. Hierbei gehen wir auf die Wünsche zahlreicher Kunden ein, die trotz der derzeit unbestimmten Bearbeitungszeit dennoch Karten einreichen wollen sowie auf diejenigen, die schon sehr lange auf ihre Einsendungen warten. Wir möchten auf alle Karten, die bereits seit Längerem bei uns eingegangen sind, den Fokus legen und bezüglich der Bearbeitung noch mal unsere kompletten Kräfte bündeln. Zudem sind wir momentan sehr zuversichtlich, dass wir in naher Zukunft wieder kürzere Bearbeitungszeiten für euch anbieten können. Wir bedanken uns für eure Geduld und bitten um Verständnis für die - in unseren Augen - richtige Entscheidung.
Euer Team GS-Grading
Das aktuelle Statement unseres CEO auf Youtube Beitrag aus September 2021 )
Unser CEO André nimmt zur aktuellen Situation Stellung. Dabei geht er auf folgende Themen ein: Ablauf, Bearbeitungszeit, Verzögerung, Priorisierung uvm. Stand 03.09.2021
Gutscheine für verlängerte Bearbeitungszeiten ( Beitrag aus Mai 2021 )
In letzter Zeit häufen sich die Anfragen bezüglich Updates und Bearbeitungsstand der Karten.
Wir versuchen unsere Kunden stets über unsere Kanäle zu informieren sowie für Transparenz zu sorgen.
Leider können wir jedoch keine tagesaktuellen Updates per E-Mail anbieten, da dies systembedingt nicht realisierbar ist.
Für Karten, die sich aktuell bei uns befinden, erhält der Kunde standardmäßig folgende Informationen.
1. Bestätigung des Auftrags
2. Ankunft der Karten/Beginn der Erfassung
3. Abschluss des Gesamtgradingprozesses
4. Versand der Rechnung (bei allen Aufträgen bis zum 25.02.2021, danach neues System mit Vorauszahlung)
5. Übermittlung der Sendungsnummer
Entscheidend für den Bearbeitungsbeginn ist dabei nicht das Auftragsdatum sondern der tatsächliche Paketeingang in unserem Unternehmen.
Ebenfalls möchten wir euch gerne mitteilen, dass die von uns vergebenen Serialnummern systemseitig vergeben werden und keinen Aufschluss darüber geben, in welcher Reihenfolge die Karten gegradet werden.
Die extrem großen Mengen der Monate Februar 2021 und teilweise März 2021 haben zu einem Anstauen der Aufträge geführt. Diese Mengen gilt es aufzuarbeiten. Dafür arbeiten wir seit Wochen sehr hart. Täglich versenden wir mehrere Hundert Pakete. Sobald diese Mengen abgearbeitet sind, können wir die Bearbeitungszeiten wieder nach unten korrigieren.
Bis zur Wiederkehr der „Normalität“ wird es nach heutigem Stand jedoch noch mehrere Wochen andauern.
Als Wiedergutmachung für die verlängerte Wartezeit haben wir bisher allen Kunden einen höheren Rabatt gewährt und diesen automatisch auf der Rechnung abgezogen. Dies gilt für alle fertiggestellten Aufträge bis einschließlich Sonntag.
Ab Montag (28.06.2021) haben wir für unsere Kunden Folgendes bereitgestellt:
Wir freuen uns besonders, dass wir allen Kunden, die in den Monaten Februar 2021, März 2021 und April 2021 Karten bei uns eingereicht haben, welche bisher noch nicht fertiggestellt werden konnten, mit der Rücksendung ihrer gegradeten Karten einen Gutschein für ein kostenloses Grading bei uns anbieten können.
Wir haben diese Gutscheine folgendermaßen gestaffelt:
1 bis 19 eingereichten Karten – Gutschein für ein freies Grading
20 bis 49 eingereichten Karten – Gutschein für zwei freie Gradings
50 bis 89 eingereichten Karten – Gutschein für drei freie Gradings
ab 90 eingereichten Karten – Gutschein für vier freie Gradings
Wir bitten zu bedenken, dass wir unsere gesamten Kräfte der Aufarbeitung der Aufträge widmen wollen und auf individuelle Anfragen zum jeweiligen Bearbeitungsstand keine Angaben machen können.
Für alle anderen Anfragen steht euch unser Kundenservice wie gehabt 24/7 zur Verfügung.
Für alle Kunden, welche unser Gutscheinangebot nicht nutzen möchten, bieten wir weiterhin ein verlängertes Widerrufsrecht an. Dieses kann kostenfrei bis zur tatsächlichen Beendigung des gesamten Gradingprozesses ausgeübt werden.
Wir danken euch für die Geduld sowie euer Vertrauen, das ihr jeden Tag in uns setzt.
Announcement des CEO vom 20.05.2021
Wir möchten uns vorab auf die Worte von PSA Präsident Joe Orlando beziehen, welcher vor Wochen Folgendes mitgeteilt hat: „Die Realität ist, dass wir in drei Tagen mehr Karten erhalten haben als in den letzten drei Monaten. Auch nach dem Anstieg werden die Einreichungen auf nie zuvor gesehenem Niveau fortgesetzt.“
Bei unserem Unternehmen sind die Mengen der eingereichten Karten natürlich nicht in dem gleichen Ausmaß wie bei PSA, jedoch ist der Anstieg der Einreichungen pro Monat von 3.000 Karten ( Dezember´20 ) auf mehr als 20.000 Karten ( Februar ´21 ) angestiegen. Auch in den Folgemonaten war kein Rückgang der Einsendungen zu erkennen. Aufgrund unseres aktuellen Rückstands wäre es für uns unaufrichtig, weiterhin Einreichungen im vollen Ausmaß anzunehmen, welche wir in naher Zukunft nicht verarbeiten können.
Trotz der enorm hohen Nachfrage und des gravierenden Wachstums unseres Unternehmens, haben wir uns daher für eine Einschränkung der Aufträge pro Monat entschieden. Diese Entscheidung treffen wir ausschließlich aus Rücksicht auf unsere bisherigen Kunden, die weiterhin auf ihre eingesendeten Karten warten. So können zum Vorteil aller Sammler weiterhin begrenzte Mengen an Karten eingereicht werden, zum anderen kann jedoch auch der aktuelle Rückstand nach und nach aufgearbeitet werden.
Wir begrenzen daher mit sofortiger Wirkung die Anzahl der einzureichenden Karten auf 1.000 Karten pro Monat. Um eine Fairness gegenüber allen Kunden gewährleisten zu können, wird die Anzahl der einzureichenden Karten auf 10 Stück pro Kunden und Monat begrenzt.
Diese Begrenzung ist erst mal gültig bis zum 31.08.2021, kann aber bei Bedarf weiter verlängert werden.
Kunden, die längerfristige Verträge mit uns abgeschlossen haben, sind in der Berechnung bereits berücksichtigt und können weiterhin ihre monatlichen Einsendungen tätigen.
Als mittlerweile weltweit anerkanntes Grading-Unternehmen sehen wir unsere Verpflichtung darin, auch zukünftig unseren Top Service mit verkürzten Bearbeitungszeiten anbieten zu können.
Dafür haben wir bereits seit Wochen die Weichen gestellt. Neben weiteren infrastrukturellen Veränderungen haben wir uns schon mehrfach im Bereich Human Resources verstärkt. Auch aktuell befinden sich weitere Grader in der internen Ausbildung und sind in einigen Wochen bereit, um selbstständig auf höchstem Niveau Gradingprozesse durchführen zu können. Weitere personelle Veränderungen sind bereits jetzt schon angestoßen.
Diese Veränderung hilft uns dabei, die Kapazitäten zu bündeln und den Fokus auf die bisherigen Einsendungen richten zu können. Mit dieser Entscheidung möchten wir euch zeigen, wie wichtig uns eure Zufriedenheit ist.
Aufgrund der mehrfach beschriebenen Auftragslage würde es unserem Team besonders am Herzen liegen, wenn von individuellen Sachstandsanfragen nach Möglichkeit weiterhin abgesehen wird.
Allgemein können wir mitteilen, dass wir weiterhin auf Hochtouren und mit höchster Qualität an allen Einsendungen aus Februar '21 und März '21 arbeiten.
Einen expliziten Zeitpunkt der Rücksendung können wir nicht nennen. Allerdings garantieren wir euch, dass wir täglich beachtliche Mengen an Karten zurücksenden und hoffen, dass wir den Rückstand schnellstmöglich kompensieren können.
Wir möchten uns auf diesem Wege bei allen Kunden für die bisherige Geduld bedanken. Wir versuchen alle Karten zügig zu bearbeiten und bitten zeitgleich auch weiter um Geduld und Verständnis. Eure Sammlerstücke sind bei uns in besten Händen und werden allesamt mit höchster Sorgfalt luft-, staub und feuchtigkeitsgeschützt sowie aus Sicherheitsgründen auf mehrere Schließfächer verteilt, gelagert.
Vielen Dank und viel Spaß beim Sammeln.
André N.
CEO
Gold-Standard-Grading-Service
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